ليكون أكثر ملائمة لاحتياجات المشتركين
بغداد – الصباح الجديد:
في إطار استراتيجيتها الهادفة لخدمة المشتركين بما يلبّي احتياجاتهم ومتطلباتهم وحرصاً منها على أن تكون قريبة من مشتركيها أينما كانوا في العراق، أعلنت شركة زين العراق، إحدى شركات مجموعة زين الرائدة في خدمات الاتصالات والبيانات المتنقّلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن نقل موقع مركز خدمتها في منطقة العرصات.
وحول الموضوع، قال السيد محمد سمير رئيس الإدارة التجارية في زين العراق: «انطلاقاً من حرصنا الدائم على توفير أعلى معايير الخدمات والمنتجات التي تمكّن مشتركينا من البقاء على تواصل مع العالم، نضع البقاء على تواصل دائم مع مشتركينا على سلّم أولوياتنا. ولأن اهتماماتنا تتمحور حول مشتركينا، نعمل باستمرار على تطبيق هذه الثقافة في كل خطواتنا بدءأً من التخطيط وصولاً لافتتاح مراكز للبيـــع والخدمة، مروراً بتزويدهم بأفضل وأسرع الخدمات. وسيتيح الموقع الجديد لمركز الخدمة لنا فرصة تعزيز تجربة المشتركين بالتزامن مع تلبية احتياجاتهم.“
تجدر الإشارة إلى أن شركة زين العراق توفّر المئات من نقاط المبيعات والخدمات و المنتشرة في مختلف المحافظات وثلاثة مراكز اتصال مجاني للتواصل مع المشترك على مدار الساعة، إضافة الى موقعها الإلكتروني وصفحاتها على مواقع التواصل الإجتماعي، حيث تتواصل صفحه زين العراق على موقع الفيسبوك وحده مع اكثر من 4.5 مليون متابع.
وتندرج هذه الخطوة في سياق سعي شركة زين إلى التواصل مع مشتركيها في كافة محافظات العراق من خلال شبكة واسعة من مراكز الخدمة ونقاط البيع لتلبية متطلباتهم بأفضل وأسرع طريقة. وسيتيح المركز لروّاده إمكانية شراء واستبدال الخطوط، وبطاقات الشحن وتسديد الفواتير، وخدمات زين كاش وزين سمارت، إضافة إلى التواصل بشكل مباشر مع موظفي زين العراق.
يذكر أن شركة زين العراق هي إحدى أكثر الشركات تقدماً من الناحية التكنولوجية في العراق. وهي تبحث باستمرار عن كيفية استقدام أحدث الحلول التكنولوجية وتقديمها لمشتركيها. كما تسعى الشركة للوصول إلى كافة شرائح المجتمع وتغطية كامل المحافظات في العراق، من خلال مختلف مراكزها ونقاط البيع التابعة لها لتضمن تأمين الخدمة الأفضل والأسرع.
